Chính Sách Bảo Mật
Của 8kbeat

Điều 1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, 8kbeat có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (khi cần xác minh danh tính theo quy định nội bộ).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) sử dụng cho các giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị, dữ liệu cookie và các số liệu sử dụng dịch vụ (thời gian trản, phiên đăng nhập, lịch sử giao dịch).
• Thông tin vị trí: Quốc gia và vùng lãnh thổ truy cập (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) nhằm phục vụ việc tùy chỉnh ngôn ngữ và nội dung phù hợp.
• Thông tin do bạn chủ động cung cấp: Nội dung bạn gửi qua hệ thống hỗ trợ trực tuyến, phản hồi dịch vụ hoặc khiếu nại.

Điều 2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

8kbeat sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo lập, duy trì và quản lý tài khoản người dùng một cách an toàn.
• Xác minh danh tính và tuổi người dùng nhằm đảm bảo dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách nội bộ của 8kbeat.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ một cách nhanh chóng, chính xác và bảo mật.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới hoặc các thay đổi quan trọng trong điều khoản dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, giả mạo danh tính hoặc vi phạm quy định sử dụng nền tảng.
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm, tối ưu hóa giao diện và nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các yêu cầu nội bộ về kiểm soát rủi ro và quản trị dữ liệu của nền tảng.

Điều 3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8kbeat cam kết không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán trung gian (VNPay, MoMo, ZaloPay, ViettelPay…) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với 8kbeat.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu, hoặc dịch vụ chống gian lận. Họ chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể từ 8kbeat.
• Yêu cầu pháp lý: Trường hợp cơ quan thẩm quyền có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo quy trình tố tụng hợp lệ, 8kbeat sẽ tuân thủ sau khi xem xét kỹ lưỡng tính hợp pháp của yêu cầu đó.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của 8kbeat, người dùng khác, hoặc cộng đồng.

Điều 4 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

8kbeat sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động bình thường. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với các trang như Tài Xỉu, Bầu Cua, Đá Gà hay Nổ Hũ, từ đó tối ưu hóa nội dung và điều hướng.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu lại các tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ GMT+7, chủ đề hiển thị) để mỗi lần quay lại bạn không phải thiết lập lại từ đầu.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web.

Điều 5 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

8kbeat chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu kiểm soát rủi ro nội bộ, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên hệ thống.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch phát sinh để phục vụ kiểm toán nội bộ và đối soát.
• Nhật ký truy cập và log hệ thống: lưu trữ tối đa 12 tháng rồi xóa tự động theo chu kỳ.
• Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 30 ngày làm việc, trừ các dữ liệu tài chính phải giữ theo chính sách kiểm soát rủi ro nêu trên.

Điều 6 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng 8kbeat, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà 8kbeat đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin không chính xác, lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống (trừ các dữ liệu phải lưu trữ theo chính sách kiểm soát rủi ro nêu ở Điều 5).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất cứ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Thu hồi bất kỳ sự đồng ý nào bạn đã cấp trước đây mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Điều 7 Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 8kbeat và người dùng. Nền tảng cam kết duy trì các biện pháp kỹ thuật tiên tiến, đồng thời khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 10 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (đội ngũ 8kbeat không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của mình.

Điều 8 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8kbeat có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc cập nhật công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập của 8kbeat trước ít nhất 7 ngày. Ngày cập nhật cuối cùng sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Điều 9 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 8kbeat xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 06:00 – 02:00 hàng ngày theo giờ Việt Nam (GMT+7)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.